ESTUDO DE CASO DE POSICIONAMENTOS DE MARCA DURANTE A PANDEMIA

Resumo

Diante do novo cenário mercadológico causado pela pandemia do COVID-19, as empresas buscaram se posicionar no mercado a fim de se destacarem em meio a concorrência. Dentro deste contexto, o presente trabalho tem como objetivo destacar a importância de um posicionamento de marca diante de uma situação de impacto social (como a pandemia) para averiguar como isso interfere diretamente no Brand Equity da marca. Para isso, foram analisados os posicionamentos tomados pelas marcas Mercado Livre e Madero durante a pandemia, a fim de mostrar os pontos positivos de um posicionamento correto, os pontos negativos de um posicionamento errado e como a forma que marca se posiciona interfere na relação com o consumidor e no valor agregado da marca.