O DESIGN DE INTERFACES DIGITAIS BASEADO NA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO PARA MELHORIA DO SISTEMA SAGRES

Resumo

O presente trabalho busca entender os princípios do design de interação para interfaces digitais, bem como discutir os princípios da usabilidade de Nielsen (2007, 2014), com o objetivo de encontrar na experiência do usuário – que é percebida através de pesquisas qualitativas e quantitativas e da análise de uso – qual a necessidade de melhorias no design da interface digital do Sistema de gerenciamento acadêmico Sagres – utilizado pela Instituição Superior de Ensino Centro Universitário FAG –, assim como propor, a partir da análise de tais pesquisas, uma nova arquitetura da informação e navegação, resultando em um novo protótipo testado e validado com os usuários, contendo as alterações pertinentes percebidas por meio da análise de uso.